1. Como o aplicativo funciona
O TV Express Canais PREMIUM é um reprodutor de mídia. Ele permite acessar listas, canais, filmes e séries disponibilizados por um provedor ou endereço configurado no aplicativo. A Reload Tecnologia não hospeda um catálogo próprio de vídeos nem armazena cópias permanentes desses conteúdos para oferecê-los pelo aplicativo. A reprodução e o carregamento de imagens podem gerar arquivos temporários de cache no dispositivo.
Os conteúdos, sua disponibilidade e os direitos necessários para distribuí-los dependem da fonte escolhida ou configurada. Utilize somente fontes para as quais você tenha autorização de acesso.
2. Quais dados são tratados e para quê
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de acesso e listas | Endereço do servidor ou da lista M3U, nome de usuário, senha, identificação da lista e dados de ativação. | Conectar-se à fonte configurada, autenticar o acesso, sincronizar a lista e manter a ativação. |
| Identificadores do dispositivo | Identificador Android do dispositivo, código de identificação derivado dele (exibido como “MAC” no aplicativo) e tipo de dispositivo. | Identificar a instalação perante o painel de ativação, associar a lista ao dispositivo e prestar suporte. |
| Preferências e histórico de uso | Favoritos, canais e séries recentes, posição de reprodução, categorias ocultas, controle parental, idioma e ajustes de reprodução. | Retomar a reprodução e manter suas escolhas entre sessões. |
| Dados técnicos de conexão | Endereço IP e informações de requisições que podem ser recebidos pelos servidores acessados quando o aplicativo se conecta. | Entregar respostas, imagens e fluxos de mídia e permitir o funcionamento da conexão. |
O aplicativo pode solicitar acesso a arquivos do dispositivo para importar uma lista ou executar funções relacionadas à reprodução. O acesso à rede e ao estado da conexão é usado para carregar listas e reproduzir mídia.
3. Com quem os dados são compartilhados
- Painel de ativação e suporte da Reload Tecnologia: o aplicativo pode enviar identificadores do dispositivo, dados de ativação e dados da lista, inclusive credenciais informadas para conexão, quando necessário para ativar, sincronizar ou atualizar o acesso.
- Servidor ou provedor de conteúdo configurado: recebe as requisições necessárias para autenticação, obtenção de listas, imagens e reprodução. O tratamento feito por esse provedor segue suas próprias práticas de privacidade.
- Aplicativos externos escolhidos por você: se você optar por abrir um reprodutor externo ou o WhatsApp para suporte, os dados necessários a essa ação serão enviados ao aplicativo escolhido.
Favoritos e histórico de reprodução são registrados no dispositivo e podem integrar o backup ou a transferência do dispositivo descritos abaixo.
4. Armazenamento, segurança e conservação
Credenciais, listas e preferências são guardadas no armazenamento privado do aplicativo no dispositivo. O Android pode incluir arquivos, banco de dados e preferências do aplicativo em backup na nuvem ou transferência para outro dispositivo, conforme as configurações da sua conta e do sistema.
As conexões com o painel e com provedores dependem dos endereços e protocolos usados por cada serviço. Quando uma fonte utiliza HTTP, o tráfego dessa conexão não possui a proteção de transporte oferecida por HTTPS. Sempre que possível, configure fontes que ofereçam HTTPS e proteja o acesso ao seu dispositivo.
Os dados locais permanecem enquanto o aplicativo e seus dados estiverem no dispositivo, ou até que sejam removidos por uma função disponível no aplicativo ou pelas configurações do Android. A opção de sair da conta remove dados de acesso locais, mas pode manter algumas preferências e informações necessárias a uma nova ativação. Para apagar os dados locais de forma mais ampla, use a opção Limpar armazenamento/dados do Android. A desinstalação normalmente remove os dados locais, ressalvados backups do sistema.
Dados enviados ao painel ou ao provedor podem permanecer nos respectivos servidores pelo período necessário à operação da conta ou conforme suas regras de retenção. Para solicitar a exclusão dos dados sob responsabilidade da Reload Tecnologia, use o contato abaixo.
5. Suas escolhas e solicitações
Você pode solicitar informações sobre seus dados, correção ou exclusão dos dados sob responsabilidade da Reload Tecnologia. Para localizar seu registro, informe o identificador exibido no aplicativo e, se aplicável, o usuário da conta. Não envie sua senha por e-mail. Quando o pedido se referir aos dados mantidos por um provedor de conteúdo independente, entre em contato também com esse provedor.
Você pode remover listas e dados locais usando as funções disponíveis no aplicativo ou as configurações de armazenamento do Android. Algumas funções deixarão de operar após a remoção dos dados necessários para autenticação ou ativação.
6. Crianças e adolescentes
O aplicativo não foi desenvolvido especificamente para crianças. O conteúdo acessado depende da fonte configurada. Responsáveis devem supervisionar o uso e configurar os controles disponíveis quando necessário.
7. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando as funções do aplicativo ou o tratamento de dados mudarem. A data no início da página indicará a versão mais recente.
8. Contato
Responsável: Reload Tecnologia
Aplicativo: TV Express Canais PREMIUM
E-mail para privacidade e exclusão de dados: [email protected]